Časté otázky

Rezervace hřiště vytváříte přímo v kalendáři — vyberte volný slot, zvolte hřiště a typ rezervace (veřejná, tréninková nebo turnaj). Rezervaci lze nastavit jako opakující se (denně, týdně, každé 2/3/4 týdny). Správce může rezervace potvrzovat, rušit nebo upravovat. Hráči mohou mít přístup k vlastním rezervacím přes mobilní aplikaci.

Nové členy přidáte přes sekci Členové. Buď pošlete pozvánku na e-mail (hráč si sám vytvoří účet) nebo vyplníte údaje ručně. Každý člen má přiřazenou roli: Hráč, Trenér, Personál nebo Administrátor. Členům lze nastavit věkovou kategorii, tagy a slevy.

V sekci Fakturace vidíte nevyfakturované položky za každého hráče z dokončených rezervací a tréninků. Faktury z nich vystavíte hromadně, zkontrolujete a odešlete jedním kliknutím. Žádná noční úloha je nevystaví ani neodešle za vás. Každá faktura nese QR kód, který předvyplní variabilní symbol i částku, a stáhnete ji jako PDF.

V sekci Nastavení → Ceníky vytvoříte cenové skupiny pro různé typy rezervací (veřejné, tréninkové, sparring, tenisová škola). Každá skupina může mít jiné ceny dle počtu hráčů nebo délky trvání. Cenové skupiny pak přiřadíte konkrétním hřištím. Správce může nastavit i speciální příplatky (např. za osvětlení nebo saunu).

Kreditní systém umožňuje hráčům předplatit si kredit, který se automaticky strhává při každé rezervaci nebo tréninku. Správce může ručně přidat nebo odebrat kredit. Hráči vidí zůstatek v aplikaci a dostávají upozornění při nízkém kreditu. Historie všech transakcí je přehledně dostupná v profilu hráče.

Permanentky jsou předplacené vstupy pro pravidelné hráče. V sekci Nastavení definujete typy permanentek (počet vstupů, platnost). Hráč si zakoupí permanentku a za každou využitou rezervaci se mu odečte vstup. Správce vidí zbývající počet vstupů u každého hráče a historii čerpání.

Tenisová škola je dostupná v levém menu. Vytvoříte skupiny (např. "Žáčci U10", "Junioři") a přiřadíte jim hráče a trenéra. Každá skupina je napojena na cenovou skupinu, která definuje měsíční poplatek. Fakturace probíhá dle zápisu — hráči jsou fakturováni za každý měsíc, kdy jsou zapsáni ve skupině.

V sekci Nastavení → Slevy vytvoříte slevy pro různé skupiny hráčů. Sleva může být procentuální nebo fixní, aplikovaná na tréninky, rezervace nebo výplety. Slevu přiřadíte konkrétnímu hráči. Systém slevu automaticky zohlední při výpočtu faktury.

Akce a turnaje spravujete v sekci Události. Událost má název, popis, datum, viditelnost (veřejná, pouze pro klub nebo soukromá) a typ (turnaj, schůzka, narozeniny, klubová akce). Hráči mohou být pozváni a události se zobrazují v jejich kalendáři. Pro rezervace hřišť na turnaj použijte typ rezervace Turnaj.

Platby se párují s otevřenými fakturami podle variabilního symbolu — u Fio banky automaticky každých 15 minut, u ostatních bank z nahraného CSV výpisu. Po importu vidíte u každého řádku výsledek: spárováno, už zaplaceno, symbol nenalezen, nesedí částka. Platbu bez variabilního symbolu systém nedohledá; proto má každá faktura QR kód, který symbol i částku předvyplní.

Sportoviště (kurty, sauny, tělocvičny) spravujete v sekci Nastavení → Sportoviště. Každé sportoviště má název, typ (tenisový kurt, sauna, tělocvična), povrch a otevírací hodiny. Hřiště lze označit jako "pouze pro tréninky", čímž zablokujete veřejné rezervace. Sportoviště lze sdružovat do areálů a skupin pro lepší přehled.

Po dokončení tréninku může trenér ohodnotit výkon každého hráče v kategoriích: forhend, bekhend, servis, volej, return a pohyb. Hodnocení probíhá přes škálu 1–10 s možností doplnit slovní komentář. Hráči vidí svá hodnocení a vývoj v čase. Tato funkce je dostupná v detailu dokončeného tréninku.

Každý klub má unikátní slug (URL identifikátor), který byl nastaven při registraci. Veřejný kalendář je přístupný bez přihlášení na adrese /reservations/[váš-slug] — tento odkaz můžete sdílet na webu nebo sociálních sítích, aby hráči viděli aktuální obsazenost hřišť.

Kalendář nabízí dva pohledy: Časová osa zobrazuje obsazenost přehledně po hřištích, Kalendář pak tradiční mřížkový pohled. Pomocí filtrů lze zobrazit konkrétní typ sportoviště nebo povrch. Kliknutím na rezervaci se zobrazí detail (čas, trvání, sportoviště). Datum navigace umožňuje přepínání mezi Dnes, Zítra a Pozítří.

Ne. Faktury vystavujete bez DPH a dobropis systém neumí. Podklady pro účetnictví vyexportujete do Pohody.

Role jsou Hráč, Trenér, Personál, Administrátor a Účetní; každá má svůj rozsah. Rodič vidí jen své dítě. Ve veřejném kalendáři jsou jména účastníků ve výchozím nastavení skrytá.

Systém vás nad limit tarifu nepustí — dalšího aktivního člena přidáte až po přechodu na vyšší tarif. Přepnete ho sami v nastavení.